Product Mindset là gì? Những yếu tố quan trọng của Product Mindset

Nếu như bạn muốn tìm ra được giải pháp và đi đến thành công thì bắt buộc bạn suy nghĩ về nó một cách thấu đáo. Đó cũng chính là lý do mà những lập trình viên (DEV), chuyên gia về IT luôn cần phải suy nghĩ một cách thấu đáo về mọi mặt của sản phẩm, cũng như cảm nhận thật là nhiều về sản phẩm mà họ sáng tạo ra. Và chúng ta có Product Mindset – Tư duy sản phẩm. Vậy Product Mindset là gì? Hãy cùng Tuấn Anh UET đi tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé!

Product Mindset – Tư duy sản phẩm là gì?

Kết quả của những sản phẩm được sáng tạo ra không phải là những tính năng mang lại cho người dùng hay hệ thống mà đó là giá trị đem lại. Người dùng hoàn toàn không cần những tính năng, mà thứ họ cần đó là thứ có thể giải quyết được vấn đề mà họ đang gặp phải.

Và Product Mindset – Tư duy sản phẩm chính là quá trình mà chúng ta tập trung vào việc sáng tạo ra những giá trị mang lại lợi ích cho khách hàng, người dùng. Đây là cả một quá trình suy luận, đánh giá rõ ràng mọi thông tin yêu cầu về sản phẩm; để từ đó có thể hiểu rõ hơn yêu cầu của những bên liên quan nhằm hướng đến mục tiêu gia tăng giá trị trải nghiệm, đáp ứng hoặc là vượt qua được nhu cầu của khách hàng, người dùng.

Những yếu tố quan trọng của Product Mindset

Xác định được khách hàng hoặc là những bên liên quan

Một trong những yếu tố quan trọng và phổ biến của Product Mindset đó chính là bạn cần phải xác định được rõ ràng các bên liên quan bao gồm: Người dùng, đối tác, nhà cung cấp, các phòng ban hay cả khách hàng.

Một người đảm nhiệm vai trò làm nên sản phẩm thì nên có một cái nhìn thấu đáo về toàn bộ những bên liên quan trước khi đi vào tìm hiểu đến nhu cầu của họ là gì.

Nắm bắt được nhu cầu của người dùng là gì?

Bạn hoàn toàn có thể nắm bắt được nhu cầu của người dùng là gì thông qua số liệu thống kê về lượt truy cập, quan sát hay bất kỳ một phương pháp nghiên cứu nào khác trong vô vàn phương pháp được sử dụng hiện nay.

Không gì có thể tuyệt vời đó chính là một người làm sản phẩm có thể hiểu rõ được khách hàng đang thật sự cần gì và thậm chí là cả những nhu cầu trong tương lai của những khách hàng đó.

Tập trung nhận phản hồi đến từ người dùng một cách đầy đủ

Product Manager (Quản lý sản phẩm) sẽ có trách nhiệm đó chính là tập trung thu thập mọi yêu cầu từ khách hàng, người dùng và sau đó phản hồi đến cho Product Team. Nhiệm vụ của Product Team lúc này đó chính là thể hiện làm sao cho những bên liên quan có cái nhìn tốt về Product Mindset, rằng họ là những người rất là am hiểu về nhu cầu của người dùng, khách hàng và những bên liên quan.

Luôn giao tiếp với những bên liên quan

Giao tiếp với những bên liên quan được hiểu rằng là những nhóm có tham gia vào việc xây dựng sản phẩm cần phải trao đổi về tiến độ của dự án, bản Demo hoặc mọi tài nguyên khác với các bên liên quan mỗi khi hoàn thành một hạng mục nào hoặc có phiên bản nào mới được ra mắt. Để từ đó mà khách hàng và các bên liên quan sẽ nắm được tình hình hiện tại cũng như yên tâm về sản phẩm đang làm. Hoặc nếu như mà có bất kỳ chục trặc nào xảy ra thì cũng sẽ dễ dàng tư vấn cho khách hàng hiểu và thông cảm.

Cho phép khách hàng và các bên liên quan trải nghiệm sản phẩm miễn phí

Đây là một yếu tố quan trọng, bởi vì khi chúng ra cho phép khách hàng có thể trải nghiệm hoặc dùng thử miễn phí thì sẽ giúp chúng ta nhận lại được những đánh giá hay phản hồi về sản phẩm một cách đầy đủ nhanh chóng và khách quan nhất. Hơn nữa đây cùng là cách giúp cho doanh nghiệp có thể quảng bá rộng rãi hình ảnh và cũng như tiếp thị cho sản phẩm mới đó.

Theo chia sẻ của bà Avani Makwana – Delivery Manager của Apexon:

“Product Mindset – Tư duy sản phẩm sẽ kéo theo sự thay đổi về văn hóa cho nên cần phải có được sự đồng lòng từ trên xuống dưới của cả một tổ chức. Việc phân tích ra được vấn đề từ dữ liệu thu thập được kết hợp với lợi ích đã được chứng minh đến từ việc phân tích đó là một điều quan trọng cần phải làm trong tư duy sản phẩm.

Giờ đây Product Mindset sẽ không còn là một sự lựa chọn nữa mà đó chính là nhu cầu tất yếu không thể thiếu để phát triển! Tư duy sản phẩm rất là cần thiết để giúp cho tổ chức luôn phát triển bền vững”

Tóm lại thì Product Mindset – Tư duy sản phẩm chính là một tư duy trong dài hạn; tư duy của sự hợp tác và trao đổi lẫn nhau; Tư duy của sự tò mò và học hỏi không ngừng; tư duy hoàn toàn có thể làm được và định hướng trong kinh doanh.

Lời kết

Qua bài viết bổ ích chia sẻ trên đây thì Tuấn Anh UET tin rằng sẽ giúp cho độc giả những người đang quan tâm hiểu được Product Mindset là gì, cũng như biết được những yếu tố nào là quan trọng trong Product Mindset. Ngoài ra còn rất nhiều bài viết khác chia sẻ về Product Mindset mà bạn có thể tham khảo trên Website! Chúc quý độc giả sẽ trau dồi được nhiều kiến thức bổ ích và luôn phát triển trong tương lai!